Einig ist man sich in der Runde auch darüber, was falsch läuft in der Pflege. Da ist ein immer größer werdender bürokratischer Aufwand, den die Pflegedienste und ihre Mitarbeiter zu leisten haben. 40 Prozent der ohnehin knapp bemessenen Zeit geht für die Dokumentation drauf, schätzt Benitz.
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